Über uns
PFLITSCH ist ein erfolgreiches und innovatives Familienunternehmen in der vierten Generation. Wir bieten unseren Kunden über 100 Jahre Erfahrung im Bereich der Kabelverschraubungs- und Kabelführungssysteme und fungieren als kompetenter Technik- und Dienstleistungsexperte. An unseren beiden Standorten in Hückeswagen beschäftigen wir über 380 qualifizierte und engagierte Mitarbeiter, die den Unternehmensclaim "Passion for the best solution" jeden Tag aufs Neue unter Beweis stellen. Und so bilden Leidenschaft, Innovationsstärke und Kundenorientierung die entscheidenden Faktoren unserer Erfolgsformel.
Zum sofortigen Eintritt suchen wir einen:
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst national (Backoffice)
in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche
Ihre Aufgaben
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Unterstützung der Kundenbetreuer (m/w/d) und Außendienstmitarbeiter (m/w/d) bei:
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Projekt- u. Anfrageklärung, Angebotserstellung; -verfolgung, -reporting und -controlling
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Auftragsannahme, -bearbeitung, -klärung, -verschiebung und -erfassung
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Retouren bzw. Reklamationsbearbeitung, -klärung und -dokumentation
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Rechnungserstellung samt Mahnwesen
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Vorbereitungen zu Bonusabwicklungen
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Telefonische Kundenbetreuung (Preis-, Lieferzeit- u. Sendungsauskünfte)
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Verarbeitung und Verfolgung von Aufgabenpaketen - resultierend aus Besuchs-/ Telefonberichten unseres Außendienstes
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Recherchen sowie Informationsbeschaffung zu Wettbewerbern, Preisen, technischen Details
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Selbstständige Bearbeitung von Kundendokumenten
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Erstellung von Auswertungen und Statistiken
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Kommunikation mit angrenzenden Fachabteilungen
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Erstellen und Nachhalten von Berichten/Protokollen
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Terminkoordination
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Darüber hinaus:
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Nutzung, Pflege und Befüllung unseres CRM/xRM-Systems
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Kontinuierliche Pflege und Optimierung von Stammdaten
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Aufbau und Befüllung von Datenbanken
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Aktualisieren, pflegen und Erstellung hausinterner Vertriebsdokumentationen
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Unterstützung bei Mailingaktionen
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Perspektivisch ist ggf. die Kundenbetreuung eines eigenen Kundenkreises möglich
Ihr Profil
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Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
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Bevorzug sind erste operative Erfahrungen im B2B-Vertrieb
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Freude und Geschick bei der Angebots-, Auftrags- und Reklamationsabwicklung
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Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, gepaart mit einer hohen Kunden- und Serviceorientierung. Darüber hinaus ein hohes Maß an Flexibilität, Selbständigkeit, Gewissenhaftigkeit, einer strukturierten Arbeitsweise und eine echte Teamfähigkeit
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Erste praktische Erfahrungen im Umgang mit ERP- (vorzugsweise ABAS) und CRM-/xRM-Systemen (vorzugsweise PiSA Sales) sind wünschenswert
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Solide Grundlagen in der Anwendung der bekannten MS-Office-Produkte (Excel im Besonderen) sind zwingend erforderlich
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Das Wollen ist wichtiger als das Können
Unser Angebot
Die Position umfasst 40 Stunden in der Woche. Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen. Die Position ist mit einer leistungsgerechten Vergütung und attraktiven Sozialleistungen ausgestattet.
Wenn Sie an dieser herausfordernden Tätigkeit sowie an einem sicheren Arbeitsplatz in einem international tätigen Unternehmen interessiert sind, stellen Sie uns Ihre Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) vorzugsweise im PDF-Format über den Button "Jetzt bewerben" zur Verfügung. Bitte nennen Sie auch Ihre Gehaltsvorstellungen und den möglichen Eintrittstermin.
Im Moment ist kein passender Job für Sie dabei? Dann registrieren Sie sich doch für unser Job-Abo.
Ansprechpartner
PFLITSCH GmbH & Co. KG
Ernst-Pflitsch-Straße 1 · D-42499 Hückeswagen
Andreas Holz · Telefon: +49 2192 911-0
E-Mail: personal@pflitsch.de · Internet: www.pflitsch.de
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