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PFLITSCH ist ein erfolgreiches und innovatives Familienunternehmen in der vierten Generation. Wir bieten unseren Kunden 100 Jahre Erfahrung im Bereich der Kabelverschraubungs- und Kabelführungssysteme und fungieren als kompetenter Technik- und Dienstleistungsexperte. An unseren beiden Standorten in Hückeswagen beschäftigen wir über 300 qualifizierte und engagierte Mitarbeiter, die den Unternehmensclaim "Passion for the best solution" jeden Tag aufs Neue unter Beweis stellen. Und so bilden Leidenschaft, Innovationsstärke und Kundenorientierung die entscheidenden Faktoren unserer Erfolgsformel. Seit 2005 ist PFLITSCH als „familienfreundliches Unternehmen“ zertifiziert.

Zum sofortigen Eintritt suchen wir einen:


Kundenbetreuer (m/w/d) im Vertriebsinnendienst für den Bereich "Wiederverkäufer/Großhandel"

in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche, Möglichkeit auf 2 Tage mobiles Office

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen die vollumfängliche Kundenbetreuung eines zugewiesenen Kundenstammes mit Schwerpunkt „Wiederverkäufer/Großhandel“

  • Zusammen mit dem Außendienst sind Sie verantwortlich für ein optimales Beziehungsmanagement

  • Anfrageklärung, Angebotserstellung, -verfolgung, -reporting und -controlling

  • Auftragsannahme, -bearbeitung, -klärung, -verschiebung und -erfassung

  • Einfachere technische Beratung via Telefon und E-Mail

  • Stammdatenpflege

  • Kontinuierliche Recherche der Markt- und Wettbewerbssituation

  • Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit dem eigenen Außendienst bzw. mit den für uns tätigen Handelsvertretungen

  • Bonus- und Provisionsabwicklungen

  • Mahnwesen

  • Intensive Kommunikation mit angrenzenden Fachabteilungen

  • Auswertungen und Statistiken

  • Recherchetätigkeiten

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Beurfsausbildung als Industrie- bzw. Großhandelskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation

  • Mindestens drei Jahre Erfahrung mit der vollumfänglichen Betreuung von B2B-Kunden im industriellen Umfeld bzw. dem Großhandel

  • Hohe Bereitschaft mit Kunden mittels unterschiedlichster Medien zu kommunizieren (E-Mails, Telefon, MS-Teams, etc.).

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine hohe Kommunikationsfähigkeit

  • Die Bereitschaft Dinge auch zu dokumentieren sind Ihnen zu eigen

  • Ein hohes Maß an Flexibilität, Selbständigkeit, strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und den Willen, Verantwortung zu übernehmen, gehören untrennbar zu Ihnen

  • Erste eCommerce-Erfahrungen wünschenswert

  • Einschlägige Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise ABAS) und CRM-/xRM-Systemen (vorzugsweise PiSA Sales) sind zwingend erforderlich und zusätzlich solide Grundlagen bei der Nutzung der gängigen MS-Office -Produkte

  • Bereitschaft zu Dienstreisen im Umfang von ca. 10%

  • Das Wollen ist wichtiger als das Können

 

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen. Die Position ist mit einer leistungsgerechten Vergütung und attraktiven Sozialleistungen ausgestattet.

Wenn Sie an dieser herausfordernden Tätigkeit sowie an einem sicheren Arbeitsplatz in einem international tätigen Unternehmen interessiert sind, stellen Sie uns Ihre Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) vorzugsweise im PDF-Format über den Button "Jetzt bewerben" zur Verfügung. Bitte nennen Sie auch Ihre Gehaltsvorstellungen und den möglichen Eintrittstermin.

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